Retourneren

Als de producten beschadigd of defect zijn bij levering mag u volgens de wet “kopen op afstand” de producten met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan ons retourneren. De Toffe Koffer zal het reeds betaalde bedrag binnen 14 dagen aan u overmaken. (Bezorgkosten vallen onder eigen rekening)

Uitzonderingen hierop zijn goederen die volgens specificaties van u zijn vervaardigd, bijvoorbeeld een Koffer die volledig naar uw wensen is samen gesteld.

De Toffe Koffer behoudt zich het recht voor retourzendingen te weigeren of om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag terug te betalen wanneer het vermoeden bestaat dat het artikel al is gebruikt, wanneer het artikel ten gevolge van gebruik is beschadigd of wanneer de goederen niet in originele verpakking retour zijn verzonden.


Annuleren

Wanneer u een eigen samengestelde koffer heeft besteld heeft u 3 dagen de tijd deze te annuleren. Na deze 3 dagen zijn wij genoodzaakt 30% van het factuur bedrag in rekening te brengen.